Encuesta de Satisfacción Ciudadana 2022
Fecha de publicación:
Martes, Marzo 14, 2023
Descripción:
Medición objetiva del nivel de satisfacción de la ciudadanía frente al servicio que presta la Administración Distrital, mediante la realización de una encuesta ciudadana a los canales de atención presencial (SuperCADE y CADE) y virtual (Sistema Distrital de Gestión de Peticiones Ciudadanas – Bogotá Te Escucha) de la RED CADE
Palabras claves:
Tipo de estudio:
Reporte
Número de páginas:
462
Entidad:
Secretaría General de la Alcaldía de Bogotá
Dependencia(s):
Subsecretaría de Servicio a la Ciudadanía
Entidades Relacionadas:
ÁREA LIMPIA DISTRITO CAPITAL S.A.S. ESP
BANCO SCOTIABANK COLPATRIA
BOGOTÁ LIMPIA S.A.S. ESP.
CIUDAD LIMPIA S.A. E.S.P
Colpensiones
CRUZ ROJA
Departamento Administrativo para la Prosperidad Social - DPS
Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN
EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTÁ - EAAB –ESP
EMPRESA DE TRANSPORTE DE TERCER MILENIO - TRANSMILENIO S.A.
ENEL – CODENSA
Instituto de Protección y Bienestar Animal
INSTITUTO DISTRITAL DE RECREACIÓN Y DEPORTE – IDRD
INSTITUTO DE DESARROLLO URBANO – IDU
LIMPIEZA METROPOLITANA S.A. E.S.P. – LIME
Organización Internacional para las Migraciones - OIM
Personería de Bogotá
Positiva Compañía de Seguros
PROMOAMBIENTAL DISTRITO S.A.S ESP
PROYECTOS LEGALES S.A.S.
REGISTRADURÍA DISTRITAL
REVAL S.A.S.
TODAS LAS SECRETARIAS DISTRITALES
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS
UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE CATASTRO DISTRITAL – UAECD
Unidad Administrativa Especial Cuerpo Oficial de Bomberos de Bogotá
UNIDAD ADMIN
Fuente de financiación:
Recursos de funcionamiento e inversión
Fuente de información:
"Encuesta personal con cuestionarios estructurados: - Encuesta Presencial RED CADE. - Encuesta virtual Bogotá Te Escucha."
Enlace a Estudio:
Información adicional
Política pública relacionada:
Política Pública de Servicio a la Ciudadanía
Relación con el Plan Distrital de Desarrollo:
"El Plan de Desarrollo Económico, Social, Ambiental y de Obras Públicas del Distrito Capital 2020-2024 “UN NUEVO CONTRATO SOCIAL Y AMBIENTAL PARA LA BOGOTÁ DEL SIGLO XXI”, adoptado mediante el Acuerdo Distrital 761 de 2020, en su propósito 5 “Construir Bogotá - Región con gobierno abierto, transparente y ciudadanía consciente”, específicamente en el programa No. 56 Gestión Pública Efectiva, busca posicionar la gerencia pública distrital al servi